貸切バスの運行中に「テロ」「バスジャック」が発生してしまった場合の対応について

バス乗務員、事務所内の対応、関係機関への連絡について

マニュアルの確認、連絡先の再点検を実施しました。

以前に発生した「西鉄バスジャック」の再現VTRをもとに、乗務員の心理、旅客の状態を理解しました。